회원가입은 쇼핑몰 상단의 메뉴에서 회원가입을 클릭하신 후, 이용약관 동의절차를 거치셔야 합니다.
약관 동의 후 기본기입사항과 선택기입사항을 입력하신 후 "회원가입"버튼을 눌러 주시면 회원가입이 완료됩니다.
단, 회원가입 시에는 반드시 본인의 실명과 주민등록번호, email주소를 입력해주셔야 합니다.
가입하신 회원께는 상품구입에 사용할 수 있는 적립금을 드립니다.

2.회원정보변경

쇼핑몰 상단의 메뉴에서 Mypage > 회원정보 수정을 클릭하신 후 로그인하셔서 필요한 부분을 수정하십시오. 회원정보는 언제든지 수정이 가능하며 수정된 사항은 즉시 반영됩니다.

3.아이디 및 비밀번호 찾기

아이디 및 패스워드 분실시 [로그인] - [아이디 및 비밀번호 찾기]에서 이름과 주민등록 번호를 입력하시면 초기 가입시 이메일 주소로 아이디 및 비밀번호를 전송해 드립니다.

4.회원탈퇴

회원 탈퇴는 Mypage> 회원 탈퇴에서 회원탈퇴 신청 사유를 작성해주시면 관리자가 처리 후 이루어집니다.
적립된 마일리지도 함께 소멸되며 다양한 정보와 서비스도 제공이 중지 되오니 다시한번 확인을 부탁드리며,고객님께서 원하실 경우 언제든지, 다시 실크랜드의 회원이 되실수 있습니다.

5.상품주문

- 구입하시고자 하는 제품을 보신후 장바구니 버튼을 눌러 주십시오.
- 회원이신경우 로그인하시고,비회원이신경우 비회원으로 구매 버튼을 눌러주십시요.
- 주문서를 작성하여 [결재하기]버튼을 눌러 주십시요.
- 주문서가 접수되는 대로 E-mail로 다시 한 번 주문 내용을 확인해 드립니다.

6.결제방법

▶신용카드로 결제하는 경우
사용가능 카드 종류 : 모든신용카드(직불카드 제외)

▶ 무통장입금으로 결제하는 경우
무통장으로 송금결제를 원하시는 고객께서는 아래의 은행 계좌로 회원님의 실명으로 입금하여 주십시요.

*계좌번호:

국민은행: 244001-04-082513 김윤옥

▶ 결제시 주의사항
주문자의 명과 입금자명이 다르면 입금처리가 정상적으로 되지 않습니다.
만약 다를 경우는 반드시 전화:031-975-2746, 이메일:65332422@hanmail.net으로 연락해 주세요. 입금했는데 아직도 입금완료 안내메일이 오지 않을 경우 하루에 수시로 통장입금을 확인하고 있습니다. 자사의 입금 확인작업 전에 입금하신 경우에 확인 후 즉시 처리하겠습니다.
정상적인 입금이 완료 되었을 경우 안내 메일이 자동 발송됩니다.

7.배송안내

- 전국 어디에나 배송해 드립니다. 제주산간지역은 추가 배송비가 있습니다.
- 배송료는 5만원이상 무료입니다.(일부상품은 제외)
- 주문하시고 입금 확인 후 2~3일정도 이내에 배송해 드립니다(단, 일부 섬지역은 1~2일추가소요)
- 배송시간: 오후5시발송(1 일1회)
- 배송수단: KGB택배(배송비 3,500원)
- 배송시작시에 배송확인 메일이 자동 발송됩니다.

8.반품/취소안내

상품 도착당시 상품이 이미 훼손된 경우와 주문하신 상품과 다른 제 품이 배송되었을 경우 교환이 가능합니다.
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9.적립금(포인트사용)

저의 쇼핑몰에서 제품 구입이 일정한 금액의 포인트가 적립되며, 3000점 이상일 경우 저희 쇼핑몰에서 현금과 동일하게 사용하실 수가 있습니다.
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10.기타

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